কৃষিতে ই-কমার্স এর কিছু বেসিক বিষয় সম্পর্কে প্রাথমিক ধারনা

ধারনা নেয়া বা জানা খুব সহজ, করে দেখানই আসল কথা।  তবে করতে গেলে জানতে হবে। জানার বা শেখার পাশাপাশি কাজ শুরু করে দিলে শেখাটা অনেক সহজ হয়ে যায়। শেখার জন্য ইচ্ছা থাকলেই হল। ই-কমার্স এর উন্নতি ইংরেজদের হাতে হওয়ায় এর বেশিরভাগ ভাষা ইংরেজি এবং কিছুটা টেকনিক্যাল। তবে এখন যেমন ফেসবুক আমরা কমবেশি সবাই বুঝি তেমনি ই-কমার্স সাইটে কিছুদিন সময় দিলে ই-কমার্সও সহজ হয়ে যাবে। এই কাজ ডিজিটাল প্রজন্মের জন্য সহজ, তাদেরই এগিয়ে আসতে হবে। বাংলার কৃষিকে আধুনিক বিশ্বের সাথে এগিয়ে নিতে ই-কমার্সের অবদান অনেক। আপনি না করলেও অন্যরা এই প্রযুক্তির ছোয়ায় এগিয়ে যাবে অনেকদূর। এসব বলে শেষ হবে না। কাজের কথায় আসি। ই-কমার্স এখন অনেক রকম ভাবে চলছে তবে এর একেবারে বেসিক কিছু বিষয় আছে। আমি সেই সব বিষয়ের উপর আজ কিছু বলব যা প্রাথমিক ভাবে নতুনদের সাহায্য করবে বলে আশা করি।

 

এই পোস্ট পড়ার আগে পড়তে পারেন

কৃষিতে ই-কমার্স, অনলাইন কৃষি দোকান বা অনলাইন কৃষি ব্যবসা করতে কি কি লাগে?

 ই-কমার্স

ই-কমার্স

কৃষিতে ই-কমার্স হল আপনি আপনার পণ্যের বিস্তারিত বর্ননা, লেখা, ছবি, ভিডিও সহ বিভিন্নভাবে অনলাইন দোকানে উপস্থাপন করা। ঘরে বসে অনলাইন দোকানে আপনার পণ্য সাজিয়ে রাখবেন, ক্রেতা আসবে, দেখবে জানবে, কেনার জন্য অর্ডার দিবে, আপনি অর্ডার নিশ্চিত করে পণ্য ডেলিভারি দিয়ে টাকা বুঝে নিবেন। আধুনিক যুগে নিজের গণ্ডি পেরিয়ে সারা দেশের বা বিশ্বের সাথে ব্যবসা করার অন্যতম উপায়। এর প্রথম ধাপ হচ্ছে একটি ই-কমার্স সাইট তৈরী করে নেয়া। তবে কৃষি ব্যবসায়ীদের জন্য বিশেষ সুযোগ হল এটা ফ্রি পাওয়া যাচ্ছে। শখের কৃষি ডট কম এই সুযোগ করে দিচ্ছে। যেকোন ই-কমার্স এর জন্য একেবারে বেসিক কিছু বিষয় নিচে আলোচনা করা হল।

১। ই-কমার্স Registration (রেজিস্ট্রেশন)

রেজিস্ট্রেশন বা সাইন আপ (Sign Up)  হল যেকোন ওয়েবসাইটের সদস্য হওয়ার উপায়। সাইটের রেজিস্ট্রেশন এর জন্য আলাদা একটি পাতা থাকে। সেখানে নিজের নাম, ইমেল, ছবি, ঠিকানা ইত্যাদি দিয়ে রেজিস্ট্রেশন করা যায়। সাধারন একটি সদস্য ফরম। নিজের নাম, ইমেল, ছবি ফেসবুক বা গুগল থেকে অটো নেয়ার ব্যবস্থাও থাকে অনেক সাইটে। তবে প্রথমবার রেজিস্ট্রেশন ফরম এর মাধ্যমে করা ভাল। শখের কৃষি সাইটে কিভাবে  রেজিস্ট্রেশন করতে হয় তা আমি একটি ভিডিও টিউটোরিয়াল করে আপনাদের দেখানর চেস্টা করব।

২। Store Set Up বা অনলাইন দোকান সাজানো

Store Set Up বা দোকান সাজানো হল রেজিস্ট্রেশন এর মাধ্যমে অনলাইনে আপনার যে একটি দোকান হল সেটা নিজের মত করে সাজান। এর জন্য দোকানের একটি নাম, লোগ, ব্যনার ফটো বা দোকানের সাইনবোর্ড, ঠিকানা, আপনার পরিচয়, যোগাযোগের তথ্য, ফেসবুক ইত্যাদি সেট করা। শখের কৃষি সাইটে সেটআপ আনেক সহজ। শখের কৃষি সাইটের সদস্য না হলেও সাইটের এডমিন পেনেলে ঢুকতে Username or ID: demo আর Password: demo দিয়ে দেখে নিয়ে পারেন ই-কমার্স সাইটের গোপন কিছু ফিচার।

৩। Add New Product বা নতুন পণ্য যোগ করা

দোকান সেটআপ এর পর প্রথম কাজ হল Add New Product বা নতুন পণ্য যোগ করা।  এই কাজটা কিছুটা জটিল বলা যায় তবে পাঁচ-ছয়টি পণ্য যোগ করলে আর কঠিন মনে হবে না। আর এই কাজটি প্রায় প্রতিদিনই করা লাগতে পারে তাই এটিকে ভালভাবে শেখা দরকার। এখনে থাকে পণ্যের নাম, ছবি, দাম, ক্যটাগরি, ট্যাগ, ডেসক্রিপশন বা বর্ননা লিখে দিতে হয় যা ক্রেতা পরে দেখবেন এবং পণ্য কেনার সিদ্ধান্ত নিবেন। যত বেশি লিংক, ছবি, ভিডিও এবং তথ্য দিবেন আপনার লেখা তত বেশি ক্রেতার কাছে দেখাবে। তবে অন্যের লেখা কপি বা চুরি করা থেকে সাবধান!

এখানে ক্যটাগরি হচ্ছে আপনার পণ্যটি কোন মূল একটি বিষয় বা বিভাগের তা ঠিক করে দেয়া। যেমনঃ পণ্যটি একটি ফল গাছ নাকি সার? আর ট্যাগ হল আপনার পণ্য বা লেখাটি কোন কোন বিষয়ের উপর লেখা তা কমা (,) দিয়ে দিয়ে আলাদা করে লেখা। যেমনঃ শখের কৃষি, ছাদ কৃষি, টমেটো

৪। ADD TO CART

এটা ক্রেতার কাজ। আপনার নতুন যোগ করা পণ্যটি দেখে ভাল লাগলে ADD TO CART  বা  BUY NOW এ ক্লিক করবে। Cart হল স্বপ্ন, মিনা বাজার বা সুপার শপে যেমন পণ্য বাছাই করে একটি ছোট ঠেলা গাড়ি বা ব্যাগে নিতে কাউন্টারে যায় তেমন একটি পেজ। কোন পণ্য ক্রয় করার জন্য ফাইনাল অর্ডার দেয়ার আগে এখানে পণ্যগুলি এনে সকল খরচ (দাম + পরিবহন খরচ + ভ্যাট ইত্যাদি) হিসাব কারা। সব ঠিক থাকলে এবার ক্রেতা অর্ডার করবে।

৫।  Order

ক্রেতার অর্ডার আপনার জন্য সবথেকে খুশির খবর। তবে অর্ডার এলে আপনার কাজ সেটা যাচাই করা। সরাসরি ফোন দিয়ে কথা বলে নিতে পারেন। সব ঠিক থাকলে অর্ডার গ্রহণ করে  Shipping বা পরিবহন করে পণ্য ক্রেতার কাছে পৌছে দেয়ার ব্যবস্থা করা আপনার কাজ।  তবে স্থানীয়দের জন্য লোকাল পিক আপ নামে একটা অপশন থাকে যেখানে ক্রেতা নিজে এসে পণ্য নিয়ে যায়।

৬। Shipping

শিপিং হল জেলা বা এলাকা ভিত্তিক ও পণ্যের আকার ও পরিমাণের উপর পণ্যের ডেলিভারি খরচ ঠিক করে দেয়া এবং ক্রেতার কাছে পৌছান। এই কাজটি মূলত বিভিন্ন কুরিয়ার সার্ভিস করে থাকেন। আপনার কাজ পণ্যটি কুরিয়ার সার্ভিস এর কাছে পৌছে দেয়া। অনলাইনে ব্যবসার বড় একটা বাধা ছিল এই পণ্য ডেলিভারি, তবে এখন তা আনেকটাই কমে গেছে। বড় শহরগুলাতে নেই বললেই চলে। যেমন ঢাকার ভিতর মাত্র ৬০ টাকায় ১-২ কেজির পণ্য আপনার কাছ থেকে নিয়ে ক্রেতার কাছে পৌছে দিবে। আবার  প্রয়োজনে পণ্য বুঝিয়ে দিয়ে টাকা এনে আপনার হাতে দিবে। একটু খোজ খবর নিলেই পেয়ে যাবেন এর সমাধান। ই-কমার্স জগতে এই পণ্য ডেলিভারির খরচ ক্রেতাই দিয়ে থাকে তাই এটা নিয়ে খুব বেশি চিন্তা করবেন না। খুব তাড়াতাড়ি এইসব সেবাদাতাদের সাথে পরিচয় করিয়ে দিতে আরো একটা পোস্ট লিখব।

আপনার কাজ হচ্ছে  Store Set Up বা দোকান সাজানো অপশনে গিয়ে সেটিং থেকে Shipping সেটিং এ কুরিয়ার সার্ভিস এর খরচটা সেট করে দেয়া। কাজটা একবার করে নিলে আর বারবার করার দরকার হবে না। শখের কৃষি সাইটের Shipping সেটিং নিয়ে আলাদাভাবে একটি আলোচনা করব আশাকরি।

 

৭।  Review Product

Review Product হল অনলাইন দোকানে আপনার পণ্য যে ক্রয় করে ব্যবহার করছে তার মতামত লিখে দেয়া। এটা ক্রেতা নিজেই করেন তবে এর জন্য ক্রেতাকে আলাদাভাবে বললে ভাল হয়। এর মাধ্যমে সবার কাছে পন্যের মান নিশ্চিত করা যায়।

 

৮। SEO for Store Page

 আপনার অনলাইন দোকানকে গুগলে খুজে পাওয়া ই-কমার্স এর একটা বড় বিষয়। তাই ভাল ব্যবসা করতে গেলে SEO খুব দরকার। Facebook, Google Plus, Twitter, Pinterest, LinkedIn, YouTube, Instagram, Flickr এর যুগ এখন। আর সবগুলি ফ্রি ব্যবহার করা যায়। আজকালকার ডিজিটাল ছেলেমেয়েরা এসবের সাথে খুব পরিচিত। ভাল হয় এসব জায়গায় আপনার ব্যবসায়িক একাউন্ট থাকলে যা Store Set Up পেজে সেটিং এ যোগ করে দিলেই ভাল মানের SEO হয়ে যায়। তবে শুরুতে এসবের তেমন কোন বাধ্যবাধকতা নেই। ব্যবসা বড় করার জন্য দরকার।

৯। Coupon Management

ক্রেতাকে বিভিন্নভাবে ছাড় বা নতুন নতুন বিভিন্ন অফার দেয়া।

১০। Wish-list

কোন কিছু না কিনলেও ক্রেতাকে তার পছন্দের তালিকা তৈরী করতে দেয়া।

১১। Store Support

 অনলাইন দোকানের সাথে যোগাযোগ, কোন পরামর্শ, আভিযোগ গ্রহণ ও তার হিসাব রাখা।

১২। Product Inquiry

বিক্রেতার কাছে কোন পণ্যের বিস্তারিত তথ্য জানতে চাওয়ার একটি আপশন

১৩। Live Chat

ক্রেতা বিক্রেতার মাঝে সরাসরি যোগাযোগ করা ।

১৪। ই-কমার্স Vendor Vacation

কোন কারনে কিছু সময়ের জন্য অনলাইন দোকান বন্ধ রাখা।

এসব ছাড়াও কৃষিতে ই-কমার্স এর আরো খুঁটিনাটি অনেক বিষয় আছে যা কাজ শুরু করলে এমনিতেই জানতে বা শিখতে পারবেন। আমি আপনাদের সাথেই আছি।  কৃষিতে ই-কমার্স নিয়ে কাজ করে যাচ্ছি। যেকোন দরকারে যোগাযোগ করতে পারেন। প্রতিটা বিষয়ে আনেক জানার আছে। নিজের কোন মতামত থাকলে #কৃষিতে_ইকমার্স হ্যাস ট্যাগ দিয়ে লিখুন। কৃষিতে ই-কমার্স এ নিজের ক্যরিয়ার গড়তে আমাদের সাথেই থাকুন।

কৃষিতে  ই-কমার্স

#শখের_কৃষি

ই-কমার্স  কি? 

 

4 Comments
  1. Reply
    মলয় সানা August 30, 2018 at 9:33 am

    দারুণ উদ‍্যগ দারুণ উপকারী হবে এই প্রচেষ্টা।
    আগামী দিনে আরো ভাল জায়গায় যাবে এই প্রচেষ্টা।

    • আমাদের সাথে থাকার জন্য আপনাকে অনেক ধন্যবাদ। আমদের কৃষি আরো আনেকদুর এগিয়ে যাক। আধুনিক প্রযুক্তি হোক কৃষকের হাতিয়ার।

Leave a Reply

Logo
Reset Password
Compare items
  • Total (0)
Compare
0